Teslimat ve İade

1. Bu sözleşmede bundan böyle villayı/apartı kiralayan ’Kiracı’, villayı/apartı kiraya veren ise ‘Dorkan Turizm’ olarak anılacaktır.

2. Bu sözleşme, Kiracı ve Dorkan Turizm  arasında başlangıç ve bitiş tarihleri önceden belirlenmiş bir süre için www.tatilpremium.com isimli internet sitesinde, yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortaklarına ait pazarlama kanallarında listelenmiş olan herhangi bir apart veya villanın kiralanması için yapılmıştır.

3. ‘’www.tatilpremium.com’’ üzerinden, yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortaklarına ait pazarlama kanallarından  ilgili villaya ya da aparta talep gönderip, ön ödemenin ödenmesi ve rezervasyonun tamamlanması ile birlikte Kiracı ve beraberindekiler aşağıdaki şartları peşinen kabul etmiş olurlar. Aşağıdaki şartların herhangi birine aykırı davranış, Dorkan Turizm’e rezervasyonu tek taraflı iptal etme; Kiracının villayı/apartı  terk etmesini isteme ve alınan ödemeyi iade etmeme hakkını verir.

4. Kiracılar bu sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini Dorkan Turizm’in onayı olmadan üçüncü kişilere devredemezler; Dorkan Turizm bu sözleşmeden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredebilir.

5. Rezervasyonun gerçekleşmesi için toplam kiralama bedelinin %15 veya %50’sini (villa/apart’a göre değişiklik gösterir) ön ödeme olarak alınır. Ön ödeme gerçekleştikten sonra rezervasyon ile ilgili bilgiler Kiracıya mail yoluyla gönderilir. Ön ödemenin gerçekleşmesi ile Kiracı bu sözleşmedeki şart ve koşulları kabul etmiş olur. Kiracı kalan ödemeyi ilgili villaya giriş yaparken Nakit olarak ödemekle yükümlüdür.

6. Kiracı giriş yaptıktan sonra, herhangi bir sebepten dolayı çıkış yapmak isterse veya çıkış yaparsa ücret iadesi yapılmaz.

7. Dorkan Turizm yapılan kiralama ile ilgili olarak Kiracı ile villa/apart sahibi arasında aracı olmasından dolayı hizmet bedeli faturası keser. Kiracı tarafından ödenen toplam tutarın kalan kısmı villa/apart sahibinin geliri olduğundan dolayı Dorkan Turizm  sorumluluğunda değildir.

8. 25.10.2023 tarihli 7464 sayılı “Konutların Turizm Amaçlı Kiralanmasına ve bazı kanunlarda değişiklik yapılmasına dair kanun kapsamında belgelendirme süreci olumsuz sonuçlanan rezervasyonları, oluşabilecek mağduriyetlere karşı Dorkan Turizm tarafından iptal edilerek Kiracı’ya benzer özellikte farklı villa/apart önerilecektir. Villa/apart Kiracı tarafından kabul edilmediği takdirde, rezervasyona ait Dorkan Turizm’e yapılan ödeme iade edilecektir.

9. Rezervasyon için gönderilen ön ödemenin iadesi yoktur. Savaş tehdidi, terör faaliyetleri, doğal afetler, sağlık riskleri,  pandemi kaynaklı sokağa çıkma yasağı, seyahat engeli ve rezervasyon sahibinin 1. Derece yakın ailesinde vefat gibi durumlarda gerekli belgelerin Dorkan Turizm’e sunulması durumunda ön ödeme ileri bir tarihte, farklı bir rezervasyonda kullanılabilir. Yapılan ön ödeme yapılacak rezervasyonun toplam tutarından düşülerek işlem yapılır. Yapılacak olan rezervasyonun toplam tutarı seçilen villa/apart’a ve konaklanacak tarihlere göre değişiklik gösterebilir.

10. Rezervasyon iptali konaklama tarihi başlangıcından 30 gün veya daha uzun süre önce gerçekleşirse,kiracı, toplam rezervasyon bedelinin %35’ini ödemek zorundadır. Eğer ödemiş olduğu kapora %35'ten fazla ise arada oluşan farkı geri alabilecektir eğer %35'ten daha az ön ödeme yapıldıysa kiracı arada oluşan farkı ödemekle yükümlüdür.

11. Rezervasyon iptali konaklama tarihi başlangıcından 14-29 gün öncesi gerçekleşirse, kiracı, toplam rezervasyon bedelinin %50'sini ödemekle yükümlüdür.

12. Rezervasyon iptali konaklama tarihi başlangıcından 0-7 gü öncesi gerçekleşirse veya ziyaretçi konaklama tesisine giriş yapmazsa toplam seyahat bedelinin %100'ünü ödemek zorundadır.

13. Kiracı işbu sözleşmeden kaynaklanan tazminat ödemesini yapmadığı durumlarda, bu ücretler Dorkan Turizm tarafından İhtarname yada İcra takibi vasıtası ile yasal olarak Kiracı’dan talep edilir. Bu gibi durumlarda doğabilecek tüm masraflar (Avukat, noter, icra ve dosya masrafları vs…) ödenecek ücrete ilaveten Kiracı’dan talep edilmektedir.

14. Rezervasyon iptali aracılığı yapılan villa/apart sahibi ya da Dorkan Turizm tarafından gerçekleşirse; Dorkan Turizm Kiracının yatırmış olduğu ön ödemenin tamamını iade etmekle yükümlüdür.

15. Dorkan Turizm, villa/apart sahipleri ve Kiracılar arasında aracılık yapan bir internet sitesidir ve kiralanan villa/apart ile ilgili yaşanabilecek aksaklıklardan (kaza, hastalık, yangın, hırsızlık, ölüm, boğulma, gezi, alışveriş, yiyecek, eğlence, ulaşım, seyahat, enerji kesintisi) kaynaklı sorumluluk kabul etmez ve bütün sorumluluk villa/apart sahibinindir. Dorkan Turizm,  kiracıdan gelen şikayetleri en hızlı şekilde ilgili kişilere aktarmak ile sorumludur.

16. Havuz ve bahçe temizliği, elektrik, su, internet gibi giderler için ekstra bir ücret talep edilmez.

17. Havuz bakımı için sorumlu personelin periyodik bakımları yapabilmesi adına belirli saatlerde gerekli alanlara girmesi ve o alanlarda bulunması gerekir.

18. Günlük, haftalık ve aylık kiralamalarda giriş temizliği fiyata dahildir. Talep edilen ekstra temizlikler, temizlik firmalarının müsaitlik durumuna göre ücret karşılığı yapılmaktadır.

19. Bazı villa veya apart sahiplerimizin özel isteğinden kaynaklı, 7 gece altı rezervasyonlarda temizlik ücreti istenebilir ya da 7 gece altında kiralamaya izin verilmez. 

20. Isıtmalı havuzlu seçeneklerde var olan havuzların sıcaklığı 20 santigrat ile 29 santigrat arasında değişiklik gösterir. Elektrik kesintisi kaynaklı havuzun ısınmaması durumunda Dorkan Turizm sorumlu değildir.

21. Kiralanan konutun yüzme havuzu ve duşundan gelen sudan meydana gelen hastalık ve alerjiden Dorkan Turizm sorumlu değildir.

22. Kiralanan apart/villa çevresinde veya bünyesinde bulunan sineklerden, hayvanlardan, haşerelerden, böceklerden ve gübre kaynaklı kokulardan Dorkan Turizm sorumlu değildir. Doğa içerisinde bulunan villalarda bu gibi durumlar olabilir.

23. Villa/apart ‘a girişlerde  villa sahibi tarafından belirlenmiş tutarda hasar depozitosu alınıp; bir hasar oluşmaması ve evin temiz şekilde bırakılması durumunda çıkışta iade edilir; çıkışta bir hasar oluştuğu tespit edilirse bu hasar depozitodan tahsil edilip, kalan miktar Kiracıya iade edilir; depozito bu hasarı karşılamaya yetmiyorsa, kalan miktar Kiracıdan o an nakit olarak tahsil edilir.

24. Taşınmazın kullanımı için kiracının kontrolüne bırakıldığı sırada hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde, temiz, dikkatli ve özenli şekilde ve anlaşma ve mutabakata uygun bir tarzda kendi malı gibi kullanılmaması ve/veya gelebilecek tehlikelerden uzak tutulmaması halinde ziyaretçi, taşınmaz sahibine karşı kusuru oranında sorumlu olacak, Dorkan Turizm kesinlikle sorumlu olmayacaktır.

25. kiracılar kullanılan evin çevresindeki komşulara karşı anlayışlı olmalı ve çevreyi rahatsız edecek her türlü davranış ve gürültüden sakınmalıdır. Ayrıca kanunen yasak olan herhangi bir yasadışı (silah, uyuşturucu, her türlü kaçakçılık vs.) faaliyet içinde bulunmamalıdır. Böyle bir durum karşısında Dorkan Turizm veya ev sahibi derhal ve ihtara gerek kalmadan evi tahliye etme hakkı saklıdır. Anılan sebeplerle yapılacak tahliye esnasında oluşabilecek zarar ve kayıplardan Dorkan Turizm sorumlu tutulamaz. Bu anlaşma ile evin söz konusu tarihlerde başkasına kiralanamayacağı teminat altına alınmaktadır. Afet ve mücbir sebepler durumunda bu sözleşme geçersiz olacaktır.   

26. Kiralanmak istenen villa veya apartın web sitemizdeki detay sayfasında belirtilen kişi kapasitesinden daha fazla kişinin konaklamasına izin verilmez; belirtilen kişi sayısından fazla kişi olması durumunda villa/apart sahibi bu kişileri evden çıkarma ya da ek ücret isteme hakkına sahiptir. Konaklayacak kişi sayısına 2 yaşından büyük olan her çocuk dahil edilir ve sayı buna göre hesaplanır.

27. Kiralanan villa/apart’ın aksi belirtilmediği sürece evcil hayvan bulunmasına ve sigara içilmesine izin verilmez.

28. Kiracı 678 sayılı kanun hükmünde kararname, 22 Kasım 2016 tarihli ve 29896 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Kimlik Bildirme Kanununa göre; villaya girişlerden önce  villa/apart’ da konaklayacak tüm kişilerin kimliklerini (Nüfus Cüzdanı, Ehliyet, Pasaport) firma yetkilisine veya firmanın belirlediği kişi veya kişilere bildirmekle yükümlüdür.

29. Villaya giriş saati en erken 15:00, çıkış saati ise en geç 10:00 dur. Arada kalan 5 saatlik zaman dilimi temizlik için ayrılmıştır. Sadece uygun durumlarda geç çıkış veya erken girişe izin verilir. 

30. Kiracıların hayat, sağlık, hırsızlık ve seyahat gibi kişisel sigortalarını yaptırmaları tavsiye edilir.

31. Kiracılar kiralama süresince çevreyi rahatsız edecek veya suç teşkil eden davranışlarda bulunması durumunda Dorkan Turizm Kiracıların rezervasyonunu iptal etme hakkına sahiptir ve ücret iadesi yapılmaz.

32. Korunaklı (havuzu dışarıdan görünmeyen) kategorisindeki villaların, dışarıdan görünmemesi konusunda %100 garanti verilemez ve oluşabilecek durumlarda Dorkan Turizm  sorumluluk kabul etmez.

33. Dorkan Turizm, Kiracıların ad, soyad, adres, telefon numarası, mail adresi gibi kişisel bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz; bu bilgiler istatistiksel veriler almak ve  kampanya bilgilendirmeleri yapmak için kullanılır. Verilerin kötü niyetli kişilerin eline geçmemesi için Dorkan Turizm büyük çaba harcamaktadır. Bu veriler siber saldırılar sonucu üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Dorkan Turizm sorumluluk kabul etmez.

34. Kiracıların kiraladıkları apart veya villaya ulaşımı kendi sorumluluğundadır.

35. Kiralanan villa/apart ile ilgili yol, coğrafi konum, dekorasyon ve kullanılan malzeme ile ilgili oluşabilecek memnuniyetsizlik ve problemlerden Dorkan Turizm sorumlu değildir.

36. Dorkan Turizm’in  verdiği coğrafi konum verileri yaklaşık verilerdir.

37. Mülkün yapımında kullanılan veya sunduğu olanaklardan kaynaklı yaşanabilecek kazalardan, problemlerden, ölümlerden; ayrıca  böcek ısırması, zehirlenme, alerji gibi sağlık problemlerinden Dorkan Turizm sorumlu değildir.

38. Doğa ile iç içe sunduğumuz villa/apart seçeneklerimizde böcek ve haşere gibi oluşabilecek problemlerden Dorkan Turizm sorumlu değildir.

39. Dorkan Turizm ile ilgili internet sitesinde var olan resimlerdeki renk, büyüklük, küçüklük veya bazı dekorasyon ürünlerinin değiştirilmesi sonucu rezervasyon iptali söz konusu değildir.

40. Kamu veya özel şirket çalışanlarının izin iptali durumlarında kiralama şartları tamamen geçerlidir.

41. Kiralanan konuttan kaynaklanan ve tamiri mümkün olmayan arızalarda ise konutta konaklanmayan gün sayısı hesaplanarak ödeme yapılır, konaklanan gün ücreti iade edilmez.

42. Kiracı kiraladığı villa veya aparta taahhüt ettiği tarihte giriş yapmak ve kalan ödemesini teslim etmek zorundadır; Kiracı rezervasyon süresi içinde farklı bir tarihte giriş yapmak isterse, kalan rezervasyon bedelinin tamamını rezervasyonun asıl başlangıç gününde ödemekle yükümlüdür. Ödemenin yapılmaması durumunda Dorkan Turizm yasal yollara başvurma hakkına sahiptir.

43. Kiracı, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın 27.11.2014 tarih ve Resmi Gazete 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’in Cayma Hakkının İstisnaları başlıklı 15/g maddesi gereği, hiçbir şekilde cayma hakkını kullanamayacaktır.

44. Herhangi bir villa veya apart için rezervasyon yaptıran Kiracı yukarıdaki şart ve koşulları tamamen okumuş ve kabul etmiş sayılır. Bu şart ve koşullara aykırı bir davranış Tatilpremium.com ’a rezervasyonu tek taraflı iptal etme, geri ödeme yapmama ve ücretin tamamını talep etme hakkı verir.

45. Ayrılabilirlilik: Sözleşme’nin esaslı olmayan hükümlerinden herhangi birisinin veya bir kısmının, kısmen veya tamamen hukuken geçersiz olması ve Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin bu hüküm veya kısım olmaksızın da icra kabiliyetinin olduğunun anlaşılması halinde bu durum yalnızca söz konusu hüküm veya kısım için geçerli olacak ve diğer Sözleşme hükümlerinin geçerliliğini veya yürürlülüğünü etkilemeyecektir. 

46. Kiracı kabul ettiği bu sözleşme ile birlikte ‘’Gizlilik ve Güvenlik Politikası’’nı da kabul etmiş sayılır.

47. Bu sözleşme ile ilgili konularda ortaya çıkabilecek anlaşmazlıklarda Fethiye İcra Daireleri ve Mahkemeleri yetkilidir.